A Percepta desenvolveu uma metodologia para a consultoria de reputação que começa por diagnosticar por uma fotografia da reputação de uma marca ou empresa e segue adiante, até a formulação (e eventual execução) de um plano de gestão da reputação com ações práticas para aproveitar oportunidades não percebidas ou neutralizar eventuais ameaças.

Com isenção, neutralidade e liberdade, os consultores sêniores acompanham pessoalmente todos os projetos.

Conheça a Percepta e a metodologia de Consultoria de Reputação que propomos.

Reputação nota 10. Venda mais e melhor.

O que pensam e falam de sua empresa e de seus concorrentes. Neutralize riscos, aproveite oportunidades

Reputação é reflexo de todas as percepções

Valor percebido quando a força de vendas está discutindo preços, prazos, descontos.
Trabalho integrado: área comercial e de marketing em sintonia.
Como a empresa é, como tem sido ao longo do tempo e comparada com a concorrência
Respeito pela cultura da empresa, objetivos, práticas, forma de ser

Fotografia da Reputação

Constatação: a maior parte das empresas, mesmo com plena consciência da importância de sua reputação, ignora ameaças à marca, deixa de aproveitar oportunidades

Um check-up da reputação sob a ótica de quem mais importa:

clientes,
fornecedores,
força de vendas,
trade e
colaboradores.

Crises acontecem. Menor impacto quando a empresa tem boa reputação

Mais confiança para administrar momentos de crise

Empresas com boa reputação têm melhores condições de atravessar e administrar uma crise. Credibilidade adquirida ao longo do tempo.
Retaguarda preparada.
Porta-vozes definidos e treinados.

Reputação vem do que você diz, do que você faz, de como você diz e faz.

Identificar vulnerabilidades e coragem para rever procedimentos
Parceiros de negócios e não fornecedores
Respeito por prazos, datas, compromissos
Política de preços clara e sempre respeitada
Até que ponto novos hábitos cabem na cultura e posicionamento da empresa

O valor da boa reputação torna-se evidente de inúmeras formas.

Nossa metodologia

Reputação de marcas e empresas e o ESG

Trabalhamos no alinhamento do ESG com o propósito empresarial, para gerar impacto positivo para sua empresa.

Sua reputação além do digital

A nossa atuação atravessa todas as frentes em que podem ser detectadas ameaças ou oportunidades: aspectos estratégicos ligados à Gestão Corporativa (estrutura empresarial, linhas de comando, responsabilidade social, compliance) aspectos estratégicos de negócio (definição de públicos, posicionamento, gestão de riscos e tantos outros) bem como aspectos táticos de marketing e comunicação.

Conte com a Percepta

Experiência prática
Empresas grandes, médias e pequenas
Gestores de agências de comunicação
Estilo de trabalho mão na massa
Total integração, sentindo-se e sendo percebidos como parte das equipes dos clientes.