Gestão reputacional

Reputação nota 10. Venda mais e melhor.

O que pensam e falam de sua empresa e de seus concorrentes. Neutralize riscos, aproveite oportunidades.

Saiba Mais
Prevenção de crises e reputação empresarial

Crises acontecem. Menor impacto quando a empresa tem boa reputação.

Mais confiança para administrar momentos de crise.

Conheça mais
Engajamento de equipes

Orgulho de pertencer. A reputação que atrai os melhores talentos.

A empresa com melhores índices de atratividade de colaboradores.

Nossos serviços
Retrato da reputação empresarial

Fotografia da reputação. Aproveite oportunidades, neutralize ameaças

Um check-up da reputação sob a ótica de quem mais importa: clientes, fornecedores, força de vendas, trade, colaboradores.

Veja como
Close-up of business executives gossiping together in office

A Percepta desenvolveu uma metodologia para a consultoria de reputação que começa por diagnosticar por uma fotografia da reputação de uma marca ou empresa e segue adiante, até a formulação (e eventual execução) de um plano de gestão da reputação com ações práticas para aproveitar oportunidades não percebidas ou neutralizar eventuais ameaças.

Com isenção, neutralidade e liberdade, os consultores sêniores acompanham pessoalmente todos os projetos.

Conheça a Percepta e a metodologia  de Consultoria de Reputação que propomos. 

Gestão reputacional

Reputação nota 10. Venda mais e melhor.

O que pensam e falam de sua empresa e de seus concorrentes. Neutralize riscos, aproveite oportunidades

Reputação é reflexo de todas as percepções

  • Valor percebido quando a força de vendas está discutindo preços, prazos, descontos.
  • Trabalho integrado: área comercial e de marketing em sintonia.
  • Como a empresa é, como tem sido ao longo do tempo e comparada com a concorrência
  • Respeito pela cultura da empresa, objetivos, práticas, forma de ser

Fotografia da Reputação

Constatação: a maior parte das empresas, mesmo com plena consciência da importância de sua reputação, ignora ameaças à marca, deixa de aproveitar oportunidades

Um check-up da reputação sob a ótica de quem mais importa:

  • clientes,
  • fornecedores,
  • força de vendas,
  • trade e
  • colaboradores.
Prevenção de crises e reputação empresarial

Crises acontecem. Menor impacto quando a empresa tem boa reputação

Mais confiança para administrar momentos de crise

  • Empresas com boa reputação têm melhores condições de atravessar e administrar uma crise. Credibilidade adquirida ao longo do tempo.
  • Retaguarda preparada.
  • Porta-vozes definidos e treinados.

Reputação vem do que você diz, do que você faz, de como você diz e faz.

  • Identificar vulnerabilidades e coragem para rever procedimentos
  • Parceiros de negócios e não fornecedores
  • Respeito por prazos, datas, compromissos
  • Política de preços clara e sempre respeitada
  • Até que ponto novos hábitos cabem na cultura e posicionamento da empresa

O valor da boa reputação torna-se evidente de inúmeras formas.

Maior valor de mercado

Ações de companhias com alta reputação têm cotações sempre superiores

Referências positivas

Ampliação nos índices de recomendação espontânea por marcas bem-conceituadas

Orgulho de pertencer

Colaboradores aumentam seu engajamento quando a reputação das empresas e marcas é mais positiva.

Confiança dos stakeholders

Os públicos de interesse se aproximam positivamente com marcas que mantém diálogo constante e proativo com eles.

Nossa metodologia

Reputação empresarial - metodologia

Reputação de marcas e empresas e o ESG

Trabalhamos no alinhamento do ESG com o propósito empresarial, para gerar impacto positivo para sua empresa.

Reputação e ESG

Sua reputação além do digital

A nossa atuação atravessa todas as frentes em que podem ser detectadas ameaças ou oportunidades: aspectos estratégicos ligados à Gestão Corporativa (estrutura empresarial, linhas de comando, responsabilidade social, compliance) aspectos estratégicos de negócio (definição de públicos, posicionamento, gestão de riscos e tantos outros) bem como aspectos táticos de marketing e comunicação.

Conte com a Percepta

  • Experiência prática
  • Empresas grandes, médias e pequenas
  • Gestores de agências de comunicação
  • Estilo de trabalho mão na massa
  • Total integração, sentindo-se e sendo percebidos como parte das equipes dos clientes.

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Um pouco sobre nosso pensamento

Artigos e Notícias comentadas

A ideia deste blog é levantar assuntos de alguma forma relacionados a reputação de marcas e empresas.

Assuntos capazes de provocar reflexão e que por isso mereçam ser discutidos.

Leia, concorde, discorde, contribua com sua opinião e experiência.

Saldo reputacional

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