Nossa Metodologia
É justamente na aplicação da metodologia que desenvolvemos que se tornam evidentes as vantagens para nossos clientes, da aliança estratégica em que cada uma das três empresas – Somatório, GC4Corp e Percepta– utiliza o melhor de suas competências: inteligência e análise de mercado, Governança Corporativa, (estrutura empresarial, linhas de comando, responsabilidade social, compliance) aspectos estratégicos de negócio (definição de públicos, posicionamento, gestão de riscos e tantos outros) e aspectos táticos e estratégicos de marketing e comunicação.
A entrega
Mais do que simplesmente levantar informações sobre a reputação da marca, a metodologia que adotamos vai adiante para propor medidas práticas tanto para corrigir eventuais pontos críticos, como para aproveitar com eficácia oportunidades até então não percebidas como de valor.
1. Investigação
Há muitos públicos que podem afetar, para o bem e para o mal, a reputação de uma marca ou de uma empresa – clientes, não-clientes, fornecedores, formadores de opinião, públicos intermediários, funcionários. Aspectos racionais, objetivos, relacionados ao desempenho da marca; mas também aspectos subjetivos, emocionais.
O projeto de pesquisa será sempre adequado a cada realidade – amplo, abordando os vários segmentos– ou concentrado em segmentos em que são mais flagrantes as necessidades de melhor compreensão.
2. Conclusões
Mais do que a entrega de um relatório, análise e discussão dos pontos levantados, capazes de conduzir às recomendações contidas no projeto de execução, em que se detalha a adoção de políticas e ações práticas para aproveitamento de oportunidades e gerenciamento de riscos.
3. Projeto de execução
O projeto contemplará:
- Correção de pontos vulneráveis
- Aproveitamento de oportunidades
- Melhor uso de pontos fortes
4. Forma de execução
Toda flexibilidade:
- Execução total pelas equipes internas dos clientes e seus fornecedores de serviço tradicionais;
- Execução pelas equipes e fornecedores do cliente, com coordenação da Percepta, GC4Corp ou Somatório.
- Responsabilidade total pela execução de uma das empresas da nossa aliança estratégica. coordenadores, trabalhando com equipes do próprio cliente e seus fornecedores tradicionais.
5. Acompanhamento para avaliação e correção de rumos
Seja qual for a forma de execução, reuniões periódicas ou quando se constatar necessidade, para avaliação de resultados e correção de rumo.
