Nossos serviços
Vamos tomar um café?
Não há fórmulas prontas.
Respeito pela realidade de cada empresa
Cada empresa tem seu jeito de ser.
Antes de qualquer proposta ser apresentada, é preciso que haja resposta para a questão: “Essa proposta cabe na personalidade da empresa?”
Soma de múltiplas experiências, a Percepta tem sempre como foco central a gestão da reputação empresarial em suas múltiplas variáveis.
- A Fotografia da reputação, com foco sobretudo no desempenho comercial, é um diagnóstico com recomendações de atuação junto aos muitos públicos internos e externos, para que sua marca tenha crescimento contínuo e leve a empresa a ter mais vendas, melhores resultados.
- Ações baseadas no desenvolvimento de equipes e de estratégias adequadas aos objetivos propostos pela governança da empresa.
- Planejamento e coordenação de projetos para execução com o uso de recursos próprios e de parceiros de negócios – especialmente em assessoria de imprensa, pesquisa de mercado e gestão empresarial – ou recursos terceirizados pelos próprios clientes.
Alguns dos serviços oferecidos:
Fotografia da reputação empresarial
Como sua marca é percebida por quem realmente importa
Metodologia exclusiva da Percepta. Um diagnóstico para tirar vantagens de oportunidades às vezes desconhecidas e neutralizar ameaças à marca.
Gestão da reputação de marcas e empresas
Após avaliação da reputação de empresas e marcas, nossa consultoria envolve-se no planejamento, execução e monitoramento de ações para melhorar seu desempenho junto aos diversos públicos de interesse.
Ampliação da vantagem competitiva
Análise de cenários e desenvolvimento de estratégias para criação de valor e melhorar a vantagem competitiva de sua empresa, considerando análise de mercado e portifólio de produtos
Mapeamento, avaliação, recomendações
Trabalho junto a alta administração com enfoque nos vários pontos de contato entre a marca e seus diferentes públicos.
Integração para vender mais e melhor
Trabalho específico junto a marketing e força de vendas para integrar e alinhar sua atuação visando resultados cada vez mais positivos. Adoção de medidas práticas para preservar o relacionamento com clientes, transformando-os em fontes de referência sempre positivas.
Comunicação
Análise de propósito e posicionamento, alinhamento da imagem desejada e percebida.
Soluções flexíveis para conceber, desenvolver e implantar projetos de comunicação com máxima rentabilização dos investimentos, sem necessariamente imobilizar novos recursos.
Alinhamento ESG
Alinhamento do propósito empresarial e suas ações de governança, sustentabilidade e questões sociais com foco em resultados melhores, redução de custos, compliance e mitigação de riscos.
Gestão de Crises
Ações preventivas e corretivas para a detecção de possíveis crises e controle delas quando já instaladas.
Sucessão familiar
Suporte às empresas familiares no processo sucessório, vendas e marketing de forma a proteger e ampliar a reputação da empresa e de seus dirigentes.
Atendimento e relacionamento
Avaliação e desenvolvimento de ações para aumentar a reputação empresarial em relação aos diversos públicos.
- Criação de um ambiente de atendimento respeitoso e eficaz.
- SAC cordial e respeitoso
- Respostas claras, personalizadas a todos os públicos
Marketing digital
Planejamento e uso com inteligência dos canais adequados para melhorar a presença de sua marca na internet de acordo com a jornada de seus públicos.
Desenvolvimento Humano
Colaboradores adeptos da marca.
As mudanças comportamentais requeridas pelas estratégias de reputação são atendidas pelos nossos programas de treinamento.
Vamos agendar uma reunião?
Sem compromisso, podemos explicar cada um dos serviços em mais detalhes.
Queremos conhecer mais sua empresa e entender como podemos desenvolver um trabalho para consolidar a reputação de sua marca.
Contate-nos por e-mail ou mensagem: [email protected]
Nosso Whats App: (11) 3871-3232
